Как работает медицинская страховка за границей?
При наступлении страхового случая, нужно набрать номер телефона страховой организации, указанный на бланке. Предоставить личные данные, рассказать о своей ситуации. Специалисты службы должны помочь в решении вашей проблемы, только звонок обязателен, так как в противном случае, в возмещении расходов будет отказано (только, если вас не доставили в медицинское учреждение без сознания, в тяжелом состоянии).
После достаточно предъявить полис врачу, и все счета за услуги будут направлены в организацию. По приезду в России, нужно предоставить все чеки на лекарства, рецепты – после чего будет произведено возмещение денежных средств затраченных на их приобретение. Переговоры по телефону с агентом, также оплачиваются по представлению квитанции от оператора сотовой связи или счета из гостиницы, в оговоренные договором сроки.
В случае серьезной травмы, угрожающей здоровью, жизни или вы просто чувствует нестерпимую боль, следует немедленно отправиться в близлежащую больницу.
Где и как купить страховку для путешествий
Раз вы читаете эту статью, то знаете, что авиабилеты проще искать не на разрозненных сайтах авиакомпаний, а в одном месте — на Скайсканере. Вот и страховку удобнее выбирать онлайн из готового списка. Некоторые агрегаторы страховок уже проверены тысячами туристов — например, Сравни.ру. Рассказываем, как им пользоваться.
1) Выберите страну, даты поездки, количество путешественников и их возраст.
2) Добавьте опции из предыдущего пункта и определитесь с суммой покрытия.
3) Посмотрите список полисов. Поставьте галки рядом с еще не отмеченными опциями и сравните условия разных страховых.
4) Оцените рейтинг страховой по двум параметрам: рейтинг надежности от агентства «Эксперт РА» и рейтинг среди клиентов.
5) Узнайте, с каким ассистансом работает страховая. От ассистанса зависит, хорошо ли будет организована помощь вам во время поездки. Если не лень, потратьте 15 минут, чтобы поискать отзывы на форумах.
6) Прочитайте договор страхования, чтобы точно знать, что включено в страховку, а что нет.
7) Кликните «Оформить», введите данные о себе и оплатите страховку. Полис путешественника придет вам по электронной почте: распечатайте его и сохраните на смартфоне.
если не хотите выплачивать ущерб, случайно причиненный другому человеку, добавьте страхование гражданской ответственности.
Ошибка! Электронный адрес указан неверно!
Понравилась статья.
На что смотреть в полисе
Исключения из правил страхования. Когда оплачиваете полис, вы соглашаетесь с правилами страхования. В них мелким шрифтом страховая компания собрала все причины для отказа в выплате. РБК пишет, что ограничений может быть больше ста. Посмотрите правила, чтобы понимать, на что рассчитывать.
Номер полиса. Если купили страховку в туристическом агентстве, проверьте наличие номера полиса в базе страховой компании. Иногда агентства забывают передать информацию ― сервисная компания может отказать в помощи.
Позвоните в страховую и подтвердите, что полис действителен. Если полиса нет в базе, предъявите скан и квитанцию об оплате. Страховая компания добавит полис в базу и передаст информацию ассистансу.
Размер франшизы. Франшиза ― часть компенсации, которую не платит страховая компания. Допустим, у вас страховка с франшизой 50 евро, а больница выставила счет за лечение 80 евро. Страховщик оплатит 80 − 50 = 30 евро. Все расходы меньше 50 евро по такой страховке платите вы.
Медицинская страховка покрывает расходы на консультации с врачами по телефону, транспортировку в клинику, лечение и лекарства.
Обязательно ли нужно оформлять медицинскую страховку туристу?
В настоящее время большинство туристических агентств при оформлении путевки предлагают включить в нее медицинскую туристическую страховку. Есть три положительных момента, свидетельствующих о необходимости ее приобретения:
- Многие государства без такого полиса не оформляют визу.
- Без медицинской туристической страховки в стране пребывания путешественнику не предоставят бесплатную профессиональную медицинскую помощь, ни до приезда в страну, ни после отъезда.
- Получить квалифицированную помощь от врачей без хорошего знания языка проблематично, так как пациент не всегда сможет правильно описать симптомы и объяснить суть своей проблемы.
Хотя медицинская туристическая страховка не является обязательной для посещения ряда стран, но следует понимать, что медицина за рубежом достаточно дорогая, да и организация вашего лечения может стать большой проблемой, особенно при плохом знании языка. Проще заплатить разумную цену за полис страхования и спокойно отдыхать, чем потом судорожно искать большие суммы на решение медицинских проблем.
Какие риски покрывает медицинская страховка.
Страхование имущества
Страхование багажа и документов от утери. Туристу возмещаются расходы, связанные с приобретением новых вещей и восстановлением документов.
Также можно включить в договор пункт о компенсации затрат на ремонт автомобиля или его буксировку на СТО. А еще застраховать свое транспортное средство от угона — актуально для тех, кто путешествует на машине.
А еще застраховать свое транспортное средство от угона актуально для тех, кто путешествует на машине.
Какая нужна страховка для выезда за границу для визы
Как выбрать страховку для визы? Уточните требования той страны, куда вы собрались, — минимальная сумма покрытия, перечень страховых рисков и другие нюансы.
Например, для получения визы для шенгена необходима страховка с покрытием от 30 тысяч евро, действующая во всех странах Шенгенского соглашения.
Вся нужная информация содержится на официальном сайте консульства или визового центра выбранной страны. Полученные вами сведения на этом этапе – это тот минимум, которому в обязательном порядке должна соответствовать ваша страховка для успешного получения визы и дальнейшего въезда в страну.
Все ли страховки одинаковы полезны? Разбираемся дальше!
Страховка для визы – базовая и самая дешевая, поэтому большинство выбирают именно ее. И самостоятельные путешественники с мыслями о том, что главное – получить визу; и те, кто путешествует по пакетным турам, – страховка уже включена в стоимость, и вроде бы разбираться в ее нюансах нет необходимости.
Да, в наши первые поездки мы тоже страховались формально, для шенгена, и больше ни о чем не задумывались. Но сейчас, спустя 10 лет активных путешествий, покупаем полис осознанно с учетом всех факторов — текущего состояния здоровья, предстоящих активностей в путешествии, эпидемиологической обстановке в стране назначения.
помощь при обострении имеющихся хронических заболеваний, солнечных ожогах и аллергии;.
АльфаСрахование
Страховка от АльфаСтрахования является хорошим соотношением цены и качества. Компания предоставляет на выбор 3 ассистанса, выбрать их можно на ПОЛИС812: САВИТАР Груп, CLASS Assistance, Global Voyager Assistance.
Чаще всего от АльфаСтрахования выбирают средний пакет страхования, но для путешествий по России не на длительный срок и при спокойном отдыхе подойдет и минимальный пакет.
В средний пакет входят: госпитализация, вызов врача, оплата лекарств, активный отдых, стоматология, хронические болезни, осложнения беременности, аллергии, задержка рейса, потеря документов, стихийные бедствия, юридическая помощь, досрочное возвращение домой.
В данной страховке вы можете самостоятельно выбрать ассистанса.
Виды туристического страхования: услуга
одна — вариантов много
Туристическое страхование — это не только медстраховка. Существует огромное количество страховых продуктов для путешественников. Отмена рейса или тура, пропажа багажа и многие другие неприятности — на каждую внештатную ситуацию найдется определенный вид страховки для поездки за границу. Какие виды страхования применимы для путешествия и что следует о них знать?
Отправляясь в отпуск, меньше всего хочется думать о неприятных неожиданностях и опасностях. Конечно, мы рассчитываем, что ничто не омрачит нам отдых. Однако учесть риск возникновения проблем — например со здоровьем — необходимо как минимум потому, что во многих странах медицинские услуги головокружительно дорогие и даже простая консультация врача может стоить как весь отпуск (и даже больше).
Именно поэтому перед путешествием нужно сделать страховку для поездки за границу — даже если такая страховка не является обязательным условием въезда в страну назначения.
Выбор услуг и опций для этой категории граждан велик, и неважно, как вы путешествуете с туркомпанией или самостоятельно, с детьми или без, предпочитаете проторенные маршруты и тихий отдых или намерены заниматься экстремальным спортом и искать острых ощущений для вас обязательно найдется подходящий страховой продукт.
ПАМЯТКА ОТ ERV: ЧТО НАДО ЗАПОМНИТЬ ТУРИСТУ О МЕДПОМОЩИ ЗА РУБЕЖОМ
- Изучите перед поездкой свой полис, который идет в турпакете. В случае, если там нет рисков, которые вы считаете вероятными, купите дополнительную страховку.
- Пополните баланс своего мобильного телефона на достаточную сумму, чтобы вы могли в случае необходимости совершать и принимать телефонные звонки. О примерных суммах – тут.
- Обязательно берите в отпуск дополнительные деньги – на банковской карте или наличными (доллары, евро), чтобы иметь возможность заплатить за такси или за услуги врача. Не рассчитывайте, что на «все включено» деньги вам не понадобятся.
- В экстренных ситуациях надо не бежать в номер за полисом, а вызывать скорую. С полисом будете разбираться потом.
- В случае сомнений, звоните в call-центр страховой компании. Специалисты посоветуют вам нужный сценарий поведения. Следуйте указаниям оператора – если он говорит вызывать скорую – сделайте это. Если он направит вас в клинику – будьте готовы заплатить за проезд, вам его потом компенсируют.
- Вызов врача «на дом» (в отель) – редкий сценарий. В большинстве случаев вам придется ехать в клинику самому и за свои деньги. Круглосуточные клиники – такая же редкость за рубежом, часто ночью будут принимать только городские государственные больницы.
- Не экономьте на «франшизных» суммах в «амбулаторных» случаях. Не занимайтесь самолечением – вы можете пропустить симптомы серьезного заболевания или повреждения. В амбулаторных случаях обращайтесь к врачу – здоровье и жизнь не стоят 30 долларов.
Если он направит вас в клинику будьте готовы заплатить за проезд, вам его потом компенсируют.
Какие есть виды страхования туристов и от чего можно застраховаться
- Начнем с того, что полис для выезжающих за рубеж, по которому осуществляется защита от рисков – это не единственный способ обезопасить себя в путешествии, помимо классической медицинской страховки он может включать в себя и другие виды рисков. Итак, это могут быть: Медицинские расходы – как уже говорилось выше, такой вид страхования необходим для выезжающих за границу туристов. Даже если речь идет о безвизовых странах, медицинская страховка, как правило, является обязательной в пакете въездных документов.
Страховая сумма по такой страховке распространяется на:- Лекарства, выписанные врачом – и очень важно предварительно согласовать эти расходы со страховой компанией до приобретения лекарств, чтобы быть на 100% уверенным в том, что они входят в список оплачиваемых. Для этого нужно позвонить по контактному телефону Call-центра страховой компании, – обычно нужные номера телефонов прилагаются к полису.
- Лечение в стационаре.
- Транспортировку пострадавшего в больницу или до места жительства (последнее – при условии, что в стране пребывания нет возможности оказания нужной медицинской помощи или если расходы по пребыванию в стационаре могут превысить установленный в договоре страхования лимит). Нужно отметить, что речь идет не о расходах на транспортировку, а о самой транспортировке, т.е. страховая компания, вернее, ее партнер в каждой стране, организуют приезд «скорой помощи» или другого транспортного средства.
- Компенсацию транспортных расходов в случае, если человек не смог улететь вовремя домой из-за необходимости стационарного лечения.
Страховым случаем по данному виду страхования, согласно Правилам страхования, признается внезапное заболевание на территории действия полиса. При этом событие не признается страховым, если оно связано с хроническими заболеваниями, известными к моменту заключения договора страхования, и/или с заболеваниями, которые имелись у застрахованного лица ранее (даже если застрахованное лицо не проходило по ним лечение). Это правило универсально для любых заболеваний, включая и сердечно-сосудистые. В этом прослеживается определенная логика, поскольку суть страхования – защита от рисков, возникновение которых трудно предугадать заранее. Если же человек с больным сердцем едет отдыхать в другую страну – ответственность за собственное здоровье должна лежать на нем, а не на страховой компании. В случае, если у здорового человека возникают проблемы с сердцем, страховщик покроет стоимость необходимой диагностики, выписанных врачом медикаментов, расходы на госпитализацию. Более того, если Застрахованный ввиду госпитализации пропустит свой рейс, страховая компания организует и оплатит его возвращение к месту постоянного проживания (при этом все расходы покрываются в пределах установленной в договоре страхования страховой суммы). Стандартная сумма медицинской страховки для большинства стран (в том числе и для стран Шенгена) – 30 000 евро (стоимость такой туристической страховки может составлять от 0.5 до 2 евро за день пребывания); исключения – Америка, Канада, Япония, в которых сумма покрытия страховки ВЗР должна быть не менее 50 000 долларов США. И стоит полис в эти страны, соответственно, чуть дороже.
- Страхование от несчастного случая – это вид добровольного страхования туристов (в отличие от, например, медицинского страхования, которое является обязательным), данный вид полиса включает получение травмы, наступление инвалидности в результате несчастного случая. Причем инвалидность может наступить не сразу, а в течение года после возвращения с отдыха. Смерть тоже будет считаться страховым случаем. Этот вид страхования отличается от медицинского тем, что уже после репатриации родственники получат деньги согласно Таблице выплат просто за сам факт наступления страхового случая. Данные денежные средства родственники смогут использовать затем по своему усмотрению.
- Страхование гражданской ответственности подразумевает возмещение ущерба, нанесенного третьим лицам в стране пребывания. Ущерб может быть физическим или имущественным, факт причинения вреда и его размер должны быть подтверждены документами компетентных органов (медицинских учреждений, врачебно-трудовых экспертных комиссий, органов социального обеспечения и т.д.). На основании вышеперечисленных документов составляется соглашение о выплате, подписанное страховщиком, страхователем и потерпевшим. При этом страховщик (т.е. страховая компания) вправе привлечь независимых экспертов для определения фактического ущерба, на основании которого и производится страховая выплата. При этом обычно применяется безусловная франшиза в размере 10% от суммы убытка.
- Страхование от невыезда. Такой полис покрывает расходы на путевку, если поездка была прервана или сорвалась по вине третьих лиц. Причинами могут стать госпитализация застрахованного или его близкого родственника, судебное разбирательство, повестка из военкомата. Стоимость туристической страховки от невыезда может колебаться от 6 до 8% от стоимости путевки.
- Страхование багажа защищает личное имущество застрахованного лица на время перелета, т.е. ущерб будет возмещен, только если багаж утерян по вине перевозчика. Стоимость полиса определяется индивидуально, но верхняя планка страховой суммы (т.е. той суммы, на которую застрахован багаж) может быть ограничена страховщиком. В любом случае, данный вид страхования для туриста, выезжающего за рубеж – неплохое решение, если стоимость багажа превышает 20 евро за килограмм (в большинстве авиакомпаний это максимально возможная выплата, которые может вам возместить авиаперевозчик). Но вы можете застраховать свой багаж на любую сумму, которую вам вернут на условиях заключенного договора страхования. В других случаях обычно ставятся ограничения на возмещение ущерба по данному риску. Стоимость такой страховки варьируется в диапазоне 2-20 у.е. на всю поездку до 30 дней в зависимости от страховой суммы. При этом стоит отметить, что выплата от страховой компании идет сверху выплат от перевозчика.
Важно также обратить внимание на сроки и место действия полиса.
Популярные направления у выезжающих за рубеж лиц
Согласно статистике Ростуризма, чаще всего россияне сталкиваются с необходимостью медицинской помощи в Турции — 47% от всех случаев, на втором месте находится Египет с 22%, далее следуют Испания — 6%, Таиланд — 4%, Болгария — 3%, Кипр — 2%.
Как видно, статистика совпадает с самыми популярными направлениям туризма среди россиян.
В основном обращения за медицинскими услугами связаны с инфекционными заболеваниями и проблемами пищеварения, но нередки и случаи получения травм и переломов.
При выборе страховки важно определиться как долго она должна действовать.
11 неловких вопросов про туристическую медстраховку
И ответы, которые помогут сохранить здоровье за границей
Можно ли съездить за границу, чтобы полечить зубы по страховке? Покроет ли полис прыжок в пустой бассейн? А как насчет эпидемии коронавируса?
Вместе с компанией ERV разбираемся, как устроена медицинская страховка в путешествии.
эксперт и партнер материала
эксперт и партнер материала.
От непредвиденного невыезда
Встречаются разные форс-мажорные ситуации, когда тур, оплаченный заранее туристом, срывается (например, отпуск не дают, или возникли другие уважительные причины). Уплатив страховой взнос, клиент обеспечивается гарантией на то, что в случае отказа от путёвки, стоимость тура будет ему возвращена в полном объёме. Однако следует знать, что страховке от невыезда за границу будут перечислены все возможные случаи, которые могут стать уважительной причиной для отказа от путёвки. В перечень уважительных причин могут быть включены следующие пункты:
- Болезнь близкого родственника.
- Вызов в госорганы (полиция, военкомат).
- Различные чрезвычайные происшествия (пожар, потоп и пр.).
На основании этих документов составляется соглашение о выплате, под которым ставят свои подписи страховщик, страхователь и потерпевшая сторона.
На что обратить внимание при покупке полиса
Чтобы избежать неприятностей и недоразумений в чужой стране, при приобретении полиса, нужно учитывать, как человек собирается отдыхать. Если он любит играть в теннис, обожает пляжный волейбол в страховку нужно включить пункт об активных видах спорта.
Для катании на скутере или мопеде, помимо этой опции, необходимо иметь права на вождение такого транспорта. При отсутствии документа категории A страховку не выплатят при получении травмы во время езды.
При покупке полиса желательно поинтересоваться, предусмотрена ли договором франшиза. Он может стоить дешевле, при болезни или переломе за границей, часть услуг придется оплачивать туристу.
Подписывая договор, надо проверять, входит ли в него пункт о срочной помощи стоматолога. Не все компании включают такую опцию, а зуб может заболеть в самый неподходящий момент.
Некоторые путешественники не представляют себе отпуск без вина или пива. Если в крови найдут алкоголь, потраченные деньги при травме или остром приступе, обычно не выплачивают. Есть и такие компании, которые охватывают и этот случай.
Перед тем как ставить свою подпись на договоре, желательно узнать в каких государствах действует страховка. Когда поезд или автомобиль пересекает границу нескольких стран, стоит включить их в договор.
Не все компании включают такую опцию, а зуб может заболеть в самый неподходящий момент.